Conditions générals de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. PRÉSENTATION

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées via le site TRIPYBAG. En validant sa commande, le client accepte sans réserve ces CGV.

2. PRODUITS

Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Toutefois, des différences mineures peuvent exister entre les photos et le produit réel.

3. PRIX & PAIEMENT

• Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

• Le paiement est sécurisé et peut s'effectuer par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen indiqué sur notre site.

• Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur lors de la commande.

4. COMMANDE

• Toute commande passée sur notre site est considérée comme ferme et définitive.

• Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.

5. LIVRAISON

• Nos délais de livraison sont de 7 à 10 jours ouvrés selon la destination.

• La livraison est offerte sauf indication contraire sur le site.

• En cas de retard de livraison, nous ne pourrons être tenus responsables des délais causés par des circonstances extérieures.

6. DROIT DE RÉTRACTATION & RETOURS

• Le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

• Les retours doivent être effectués dans leur emballage d'origine et en parfait état.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

7. REMBOURSEMENT

• Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés sur le mode de paiement initial.

• Aucun remboursement ne sera effectué si le produit est retourné endommagé ou incomplet.

8. GARANTIE & RESPONSABILITÉ

• Nos produits sont garantis contre tout défaut de fabrication pendant une durée de 6 mois à compter de la réception.

• La garantie ne couvre pas l'usure normale, une utilisation abusive ou une mauvaise manipulation.

9. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

• Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à la réglementation en vigueur.

• Vos informations ne seront jamais partagées sans votre consentement.

10. LITIGES & DROIT APPLICABLE

• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

• À défaut d'accord, tout litige relèvera des tribunaux compétents.